Frequently Asked Questions

Цената за доставка ще бъде изчислена по време на поръчката по време на процеса на плащане.

Доставката е безплатна при поръчки от Европа над 150€ с стандартна доставка и при всички поръчки над 250€ от други държави, направени със стандартна доставка.

Общото време за доставка включва времето за производство (времето, необходимо за отпечатване на продукта ви) и времето за доставка. Времето ни за производство е 2 до 3 работни дни. Моля, отделете допълнително време за обработка и продукция по време или непосредствено след големите празници. Около големи празници, като Коледа или Великден, времето за производство може да отнеме до 10 дни.

За страните в Европа времето за доставка обикновено е 1-10 дни според географското местоположение на вашата страна.

За всички останали държави доставката може да отнеме от 5 до 15 работни дни.

Обработваме поръчките от понеделник до петък. Поръчките, направени в събота и неделя, се обработват в понеделник.

Можете да се свържете с нас по имейл на [email protected] или по телефон на +359 88 444 8986.

Доставяме по целия свят, с изключение на Русия, Беларус и Украйна, поради текущите събития в региона.

За някои отдалечени острови и места е налична само експресна доставка – Афганистан, Каймановите острови, Доминика, Фиджи, Френска Гвиана, Френска Полинезия, Гваделупа, Хондурас, Либерия, Мартиника, Мавриций, Нова Каледония, Никарагуа, Реюнион, Тринидад и Тобаго и Туркменистан.

Печатът е с високо качество и цветовете не избледняват с времето.

Нашите продукти могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от датата на получаване.

Да, можете да върнете само част от продуктите.

Можете да проверите нашата процедура за връщане на страницата с Политика за възстановяване на средства.

Всички наши фонове за продуктова фотография са подходящи за разливи, защото лесно можете да ги избършете след това.

Произвеждаме продуктите си в ЕС.

Всички продукти се сгъват, увиват в мека хартия, поставят се в специална картонена кутия и след това в допълнителна външна кутия за сигурен транспорт. Само фоновете за продуктова фотография са опаковани, навити в твърда цилиндрична тръба.

На всеки фон можете да намерите малка снимка на дизайна с размер и номер на продукта от задната страна, в горния ляв ъгъл. Като ги сгънете с тази част навън, лесно можете да разгледате колекцията си и да намерите търсения фон.

Всяка туба с фон за продуктова фотография има етикет с дизайна и размера на фона, така че не е нужно да отваряте опаковките една по една, за да намерите необходимия фон.

Използваме Stripe, един от най-доверените и сигурни платежни процесори в бранша, за да гарантираме, че вашата платежна информация се обработва с най-високо ниво на сигурност.